อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีกฎอะไรบ้าง และเราจัดการข้อพิพาทอย่างไร ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับทุกคนที่เปิดบัญชีกับ akabet11 ในพื้นที่ที่เรารองรับ

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินอายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่นการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศการยกเลิกและแก้ไขตามเงื่อนไข
akabet11 ข้อกำหนดที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ หรือพบปัญหาในการใช้งาน เรามีทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน หรือนโยบายบัญชีที่คุณไม่แน่ใจ เราจะตอบคำถามของคุณโดยตรงและช่วยคุณจัดการบัญชีให้ถูกต้องตามเงื่อนไขที่เราวางไว้

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม แล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือปัญหาการถอนเงินได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ โดยเฉพาะเรื่องการขอข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
ความโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินของคุณเท่านั้น ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบปลอดภัย เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ขอบเขตการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และเข้าถึงบัญชีได้รวดเร็ว คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการแต่จะต้องล็อกอินใหม่

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตของเรา

การขอข้อมูลหรือลบบัญชี

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ เราจะขอให้คุณอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงตัวตนของคุณในครั้งแรกที่คุณขอถอนเงิน การยืนยันนี้ช่วยให้เรามั่นใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีจริง หลังจากยืนยันแล้ว คุณไม่ต้องอัปโหลดเอกสารซ้ำอีก

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับเราเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม เราจะระงับการทำธุรกรรมและอาจยกเลิกยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับ akabet11 ในพื้นที่ที่เรารองรับ การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน

คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อหรือวันเกิดที่ใช้ยืนยันตัวตนได้ หากข้อมูลเหล่านี้ผิดพลาดตั้งแต่แรก ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต